আপনি কি কখনও একটি গাড়ী বা অন্য বড় টিকিট আইটেম জন্য কেনাকাটা গিয়েছিলাম কিন্তু হতাশা দূরে বিক্রিত বিক্রেতার আপনি চান না এমন কিছু আপনার সাথে কথা বলতে চেষ্টা পরে? আপনি কি কিছু করতে চেয়েছিলেন যখন আপনি কিছু কিনতে চাপা অনুভব করেন? অশোভন salespeople আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ধ্বংস? আপনি যদি এই প্রশ্নের কোন উত্তর দেন, আপনি একা নন।
সাধারণ দৃশ্যকল্প
যত তাড়াতাড়ি আপনি পার্কিং লট মধ্যে টান, একটি বিক্রেতার আপনার গাড়ী পন্থা।
আপনি বলছেন আপনি শুধু খুঁজছেন, এবং তিনি বলেন যে এর জরিমানা তিনি যা করতে চান সে সবই আপনাকে দেখিয়েছেন যে কি পাওয়া যায় এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। তিনি কিছু দ্রুত পর্যবেক্ষণ করেছেন, এবং তারপর, প্রায় কেউ যদি একটি বোতাম ধাক্কা দিয়েছে, চাপ হয়।
আপনি বিক্রয় এবং চালনা করতে চান না সব বিক্রয় লোক আক্রমনাত্মক হয়, কিন্তু পেশা যারা একটি খারাপ নাম দিতে যারা। তারা আপনাকে মনে করে যেন তাদের জীবন আপনাকে কিছু বিক্রি করার উপর নির্ভর করে।
কি করো
সবচেয়ে সম্মানজনক পেশাগুলির মধ্যে একটি হল বিক্রয়, কিন্তু কিছু লোক আছে যারা "বিক্রয়" একটি খারাপ শব্দে পরিণত করে। এই সবচেয়ে আক্রমনাত্মক যারা একটি উত্তর জন্য "না" গ্রহণ করা হয় না। কিভাবে আপনি এই মানুষ জানি না তারা কি তারা yelling এবং শপথ ছাড়া বিক্রি করা হয় না চান?
কিভাবে pushy বিক্রয়প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করতে কিছু টিপস এখানে:
- দৃঢ় হতে. যদি আপনি ব্যক্তি বা ব্যক্তি সম্পর্কে সচেতন হন যে আপনি পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে বেড়া উপর আছেন, তিনি তার বিক্রয় পিচ চালিয়ে যেতে পারে। সহজভাবে বলুন, "আমি আগ্রহী নই। একটি ভাল দিন আছে।" একটি শান্ত অনুভূতি বজায় রাখুন কিন্তু আপনার ধীর স্থির রাখুন। কখনো বলবেন না আপনি নিশ্চিত নন কারণ সেলসপ্লেয়ারের জন্য একটি খোলা আমন্ত্রণ আপনি তাকে যা বিক্রি করছেন তা ক্রয় করার জন্য দৃঢ়ভাবে গ্রহণ করুন।
- প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না। আপনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা শুরু দ্বিতীয়, ব্যক্তি আপনি আগ্রহী আগ্রহী অনুমান কিছু জিজ্ঞাসা করে কথোপকথন অবিরত করবেন না। যদি আপনি আরও জানতে চান, তবে তার পরেও আপনার নিজের ব্যক্তিগত অনুসন্ধান করুন।
- সৎ হও. যখন আপনি একটি দোকান বা গাড়ির বিক্রেতা হয়, আপনি সৎ, কঠোর পরিদর্শকগণের সাথে যোগাযোগ করার সম্ভাবনা রয়েছে যারা কমিশন তৈরি করার সময় আপনার যা প্রয়োজন তা দিতে চান। তাদের বেশিরভাগই গ্রাহককে সন্তুষ্ট করে, যদি তারা "শুধু খুঁজছেন।" এই তাদের জানাতে হবে যে তারা আপনার প্রশ্নের উত্তর পরে, তারা ক্রয় করার জন্য প্রস্তুত যারা গ্রাহকদের উপর যেতে পারেন যাইহোক, যদি তারা আপনাকে অনুসরণ না করে এবং আপনার কোন সিদ্ধান্ত না নেওয়ার পরে আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করে, তাহলে আপনার দুটি পছন্দ আছে: ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন বা ছেড়ে যান। ম্যানেজারকে বলুন যে আপনি ক্রয় করতে বাজারে নেই। যদি বিক্রয়কর্তা খুব জোরালো হয়, তাহলে এটি একটি সুন্দর পদ্ধতিতে অভিযোগ করার সময়। সম্ভাবনা আছে, বিক্রেতার কাছে গ্রাহকদের হ্যান্ডেল করার জন্য কিভাবে প্রস্তুত করা যায় সে বিষয়ে একটি শিক্ষা দেওয়া হবে।
- প্রস্তুত হও. আপনি সমস্ত pushy salespeople জন্য ব্যবহার একটি আদর্শ প্রতিক্রিয়া আছে আপনি হয়তো কিছু বলতে পারেন, "কোন ধন্যবাদ না। বিদায়," বা "আমি শুধু দেখতে চাই। এখন যদি আপনি আমাকে ক্ষমা করবেন, আমি একা থাকতে চাই।" এই ব্যক্তিটি আপনাকে একটি সম্ভাব্য প্রত্যাশা না বলে জানাতে দৃঢ় যথেষ্ট উত্তর, এবং আপনি শীতল থাকতে পারে ।
- ব্যস্ত হও. যখন কেউ আপনাকে খারাপ সময়ে ফোন দেয়, দৃঢ়ভাবে বলে যে আপনি ব্যস্ত আছেন এবং মুহূর্তে কথা বলতে পারবেন না। যদি এই একটি পণ্য বা পরিষেবা আপনি আগ্রহী হতে পারে, বিক্রেতার কল করার জন্য একটি ভাল সময় দিতে। যদি না হয়, কেবল বলে, "আমি ব্যস্ত এবং এখন কথা বলতে পারি না।" তারপর হ্যান্ড আপ
- আপনার উত্তর দেখান যখন আপনি বিক্রেতার সাথে মুখোমুখি হন, তখন তাকে সিদ্ধান্ত নিতে বলার জন্য শরীরের ভাষা ব্যবহার করুন যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রস্তুত নন। প্রাথমিক যোগাযোগের পরে, দূরে তাকান, দূরে সরান, এবং দূরে হেটে চলুন তিনি আপনাকে আগ্রহী না যে ইঙ্গিত পেতে হবে।
- লেগে থাকা. আক্রমনাত্মক বিক্রেতার কল যদি আপনি কল, আপনি ফোন উপর ব্যবসা না এবং তাদের কল তালিকা বন্ধ করা জিজ্ঞাসা করুন যে তাকে বলুন। তিনি আপনার অনুরোধ সম্মান করা উচিত। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা বা প্রশ্নের উত্তর দিয়ে ফোনে দেরি করবেন না। আপনি আপনার অবস্থানকে বলার পর - আপনি পরিষেবা বা পণ্যগুলিতে আগ্রহী নন - বিদায় এবং হ্যাং আপ করুন।
- আপনার ফোন উত্তর করবেন না কিছু লোক ফোনটি উত্তর না দিলে তারা নম্বর সনাক্ত করে না। এটি প্রত্যেকের জন্য একটি বিকল্প নয়, তবে এটি যদি ব্যবহার করা হয় তবে নিঃসন্দেহে।
- নম্বরটিতে একটি ব্লক রাখুন এবং কর্তৃপক্ষকে কল করুন। একটি ফোন নম্বরের উপর একটি ব্লক স্থাপন করা হতে পারে, তবে এমন ক্ষেত্রে যেখানে প্রতিমুহূর্ত নম্বরটি প্রতিটি কলের সাথে পরিবর্তিত হয়, সেগুলির মাধ্যমে তারা পেতে সক্ষম হবে যদি একজন বিক্রেতার কাছে ফোন না করে আপনাকে ফোন করতেই হয় তবে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। "কল করবেন না" তালিকা সবসময় pushy salespeople জন্য একটি প্রতিবন্ধক না হয়, কিন্তু যদি আপনি এটি আছে, তাদের জরিমানা করা যেতে পারে।
ভাল আচরণ বজায় রাখুন
বিনীত হওয়া মানে একটি pushover হচ্ছে না। আপনার আচরণ বজায় রাখার সময় আপনি দৃঢ় হতে পারেন। যে কেউ আপনি ব্যক্তিগতভাবে জানেন কেউ বলতে হবে না কখনও বলে না। অনুমান করবেন না যে সব salespeople pushy এবং আক্রমনাত্মক হয়। তাদের বেশিরভাগই সৎ মানুষ যারা আমাদের বাকিদের মতো জীবিত উপার্জন করতে চায়