ক্রেইগ মেনার, হোম ডিপো সিইও ক্রোনালভাবে আমাকে কল করুন এবং দাবি করেন যে আমি তার বেসবোর্ড হিটার ফিরে আসি, pronto। পরিবর্তে, আমি আশা করি যে তিনি এই কৌতুক শিক্ষানবিস এবং হাস্যকর খুঁজে পায়, কারণ এটি তার দোকানে কাজ কিভাবে একটি ক্ষুদ্রাকৃতির হয়
রিটার্ন লাইনে দাঁড়িয়ে ...
সম্প্রতি, আমি প্রায় $ 40 একটি MSRP সঙ্গে একটি ক্যাডেট 48 "ইলেকট্রিক বেসબોર્ડ হিটার কেনা, আমি এটি গৃহীত এবং এটি ইনস্টল করার অপেক্ষমান কয়েক সপ্তাহের জন্য আমার বেসমেন্ট বসে।
যখন আমি একটি বড় ক্যাডেটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম, তখন আমি ফিরে আসার জন্য অনির্বাচিত বক্সে হোম ডিপোতে হিটারটি নিয়েছিলাম।
দোকানের সহযোগী কিছুদিনের জন্য প্রাপ্তির উপর ঝাঁপিয়ে পড়ে। তিনি বার কোড স্ক্যান রসিদটি আরও বেশি দেখেছি
তিনি অন্য হোম ডিপো সহযোগীকে পরিণত হন এবং তারা hushed টোনগুলিতে প্রদান করেন। এক সহযোগী তার মাথা ঝাঁকিয়ে অন্য এক shrugged
তারপর প্রথম সহযোগী আমার কাছে ফিরে এসে বললেন, "আপনি দেখছেন যে আপনি সেই হিটারের জন্য মাত্র এক শতাংশ অর্থ দিয়েছেন।"
"তুমি কি নিশ্চিত?" অামি বলেছিলাম.
"ইতিবাচক।"
আমি প্রাপ্তির দিকে ইঙ্গিত "এটি কেবল এক শতাংশের মত দেখায় কিন্তু পরের লাইনটিতে কি 40-এর কিছু ডলারের মূল্য হীটারের সাথে সম্পর্কিত?"
"না," সে বলল। "যে আপনি কেনা কেনা recessed লাইট ট্রিম কিট জন্য।"
"ভাল ..."
"আমরা এই সম্মান আছে," তিনি বলেন। "আপনি ভাল হিসাবে এটি রাখা হতে পারে।" সে বিরক্ত, যোগ করে, "আপনি আপনার এক পেনি ফিরে চাই না।"
আমি এটা আমার গাড়ী ফিরে গিয়েছিলাম এবং তারপর বড় হিটার ক্রয় করার জন্য দোকান ফিরে গিয়েছিলাম।
যখন দোকান আপনি থেকে লাগে
আপনি ঘন ঘন বাড়ি উন্নতি দোকানে দোকানে - নিম্নো, হোম ডিপো, Menards - আপনি পাবেন যে বন্ধ ripped পাবেন। সব সময়
প্রায়ই এটি অনিচ্ছাকৃত কারণ দোকান সহযোগী আপনার কার্ট মধ্যে মিশ্র আপ আইটেম প্রচুর স্ক্যান করা হয়, কাউন্টার দ্বারা টুকরা আউট তাদের টুকরা ছাড়াই তুলনায়।
অন্য সময়, আপনি একটি ভাঙা আইটেম ক্রয়। অথবা আপনি একটি আইটেম কিনতে যা টুকরো অনুপস্থিত।
এটা ফেরত? এটা প্রাকৃতিক সমাধান। ব্যতীত যে আপনি একটি খুচরা সীসা মধ্যে ধরা হয়। হতে পারে:
- আইটেম ফিরে আসা খুব ছোট। এটি একটি পুরানো কাজের বৈদ্যুতিক বাক্স যা একটি "উইংস" ভাঙ্গা এবং সম্পূর্ণরূপে নিঃশেষ হয়। $ 0.98 প্রতি বাক্সে, আপনি জিনিস টস!
- এটি একটি বড় আইটেমের অংশ যা আপনি ইতিমধ্যে ইনস্টল করেছেন। আপনি কি আসলেই কোহলার হাইলাইন টয়লেটটি আনইনস্টল করতে যাচ্ছেন এবং আসার জন্য বল্টু অনুপস্থিত ?
- আপনি ব্যয়বহুল অবশিষ্টাংশ 6/4 বৈদ্যুতিক তারের কেনা হয়েছে যা 16 'যখন এটি সত্যিই মাত্র 14' হয়? কিভাবে আপনি দোকান ফিরে যান এবং ব্যাখ্যা করতে পারেন?
- আপনার recessed হালকা কিট তারের বাদাম হারিয়েছে?
- আপনি প্লাস্টিকের স্টোরেজ বিস্ফোরণের জন্য ডবল চার্জ পেয়েছেন? আমি ধরা পড়ে যে এক মুহূর্তে সহযোগী আমাকে রসিদ দিয়েছেন কিন্তু যে আরেকটি যে ফিরে যেতে কঠিন এবং দুই সপ্তাহ পরে প্রমাণ
আমি বলতে চাই যে এই একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস প্রতিনিধিত্ব করে, কিন্তু যে শুধু গত 2 মাসে। এটা আমার জন্য শব্দ "রিভার্স shoplifting।"
কি করো
- আপনার নিজের টেপ আনুন যাতে আপনি জিনিস পরিমাপ করতে পারেন, বিশেষ করে ট্রিম বোর্ড এবং আলগা তারের কোন ধরনের।
- বাক্সটি যদি কারখানা-সীলমুক্ত না হয়, তা খুলুন এবং বিষয়বস্তু পরীক্ষা করুন
- সমস্ত শপিং কার্ট আইটেমগুলি আপনার নিজের দ্বারা সরান এবং কাউন্টারে রাখুন।
- যখন তারা বলে, "আপনি কতটা পেয়েছেন?" আপনি তাদের "বারো।" বলতে পারেন কিন্তু তারা এখনও চেক করতে পারে জানি। তাই এগারো থেকে যে নম্বর deflating মনে করি না। পাশাপাশি, এটা ঠিক ভুল।
- আপনার রসিদ তাত্ক্ষণিকভাবে পাল্টা চেক করুন। এই ভাবে, আপনি সোজা যে সহযোগীকে ফিরে আসতে পারেন, গ্রাহক সেবা ডেস্ক না।
- আপনার নিজের স্ক্যানিং করুন আমি আমার নিজের আইটেম স্ক্যানিং ঘৃণা যদিও, আমি জানি এটি ডবল চার্জ করা এড়াতে নিশ্চিত উপায়।
- একটি বাক্সে আপনার সমস্ত রসিদ টস। যদিও স্টোরটি আপনার ক্রেডিট কার্ডটি স্ক্যান করে আপনার ক্রয়কে চিহ্নিত করতে পারে, তবে এখনও আমি দেখেছি যে স্টোরটি একটি মামলা করার সময় রসিদটি আমাকে একটু ধার দেয়।
- এবং অবশেষে, যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, তাহলে কর্মফল আপনার দিক থেকে ফিরে আসবে এবং ন্যায়বিচারের ভারসাম্য বজায় থাকবে।
তো, ক্রেইগ, তুমি আমার বাড়িতে আসতে পারো এবং ঐ হিটার ফিরে আসতে চাও। কিন্তু আপনি এটা প্রথম আমার ঠান্ডা, মৃত হাত থেকে এটি pry করব প্রথম। আমার মানে - আমার গরম মৃত হাত, যে চমৎকার নতুন বেসবল হিটার ধন্যবাদ!