01 এর 07
একটি সফল আসবাবপত্র খুচরো দোকান চালান
আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, একটি আসবাবপত্র খুচরো দোকান সেখানে আউট সবচেয়ে সফল ব্যবসাগুলির মধ্যে হওয়া উচিত। সবাই আসবাবপত্র প্রয়োজন কিন্তু কয়েকটি আসবাবপত্র দোকানে সফল হয়েছে, তবে সবচেয়ে বেশি ঝুঁকিপূর্ণ, তাই কোন আসবাবপত্র দোকান সফল করে তোলে?
যদিও কোনও একক সূত্র নেই যা সব আসবাবপত্র ব্যবসায়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য হয়, কিছু নিয়ম প্রযোজ্য হয়, যেমন মূল্য এবং অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা।
মূল্য প্রদান করার জন্য, আপনাকে আপনার দোকানটি সেট করা সম্প্রদায়টি জানা এবং বুঝতে হবে। আপনি তাদের প্রয়োজন, ইচ্ছা এবং আকাঙ্খার বুঝতে হবে। যে বোঝার আপনার মার্কেটপ্যাডিং, বিজ্ঞাপন এবং মূল্যায়ন নির্দেশিকা এবং অবহিত করা উচিত।
মান প্রদান করার জন্য, আপনি আপনার বিক্রয় করা পণ্যটিও বুঝতে হবে। মান শৈলী বাইরে যায় না কিনা বার কঠিন হয় বা একটি গম্ভীর গর্জন আছে কিনা।
বিশিষ্ট গ্রাহক পরিষেবা এছাড়াও মান প্রস্তাবের অংশ। আপনার দোকানের মধ্যে গ্রাহকেরা কী পরিমাণে সেগুলি কেনার জন্য কতটা মূল্যবান বলে মনে করেন। আপনার মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে এমন ব্যক্তিদের ভাড়া করুন, এবং একই সম্মান দিয়ে তাদের সাথে আচরণ করুন আপনি তাদের গ্রাহককে প্রসারিত করতে চান।
02 এর 07
আপনার বাজারে বিজ্ঞাপন দিন
আপনি শব্দ খুঁজে পেতে হবে। সমস্ত বিজ্ঞাপন ব্যয়বহুল নয়, কারণ শব্দটি খুঁজে পাওয়ার বিভিন্ন উপায় আছে। আপনার বাজেট এবং বাজারে উপযুক্ত এক চয়ন করুন।
- আপনার বাজারকে জানুন আপনার বিজ্ঞাপন আপনার গ্রাহকের চাহিদা লক্ষ্য করুন
- আপনার শক্তির উপর গুরুত্ব দিন এবং কখনো ভুল বর্ণনা করবেন না।
- আপনি একটি বিনামূল্যে সেবা বা আইটেম প্রস্তাব করা হয় উল্লেখ করুন। বিনামূল্যে কিছু অফার ডিসকাউন্ট গ্রাহকদের মধ্যে আনতে পারেন। আপনি বিনামূল্যে সেলস ট্যাক্স বা বিনামূল্যে ডেলিভারি অফার করতে পারেন। এই সম্ভব এবং বাণিজ্য-বন্ধ তৈরীর উপায় সম্পর্কে চিন্তা করুন।
- আপনার বিজ্ঞাপন আরো ঘনীভূত করুন একটি 25-মাইল ব্যাসার্ধের মধ্যে বিজ্ঞাপনের পরিবর্তে, এটি 15 মাইল পর্যন্ত আনুন এবং আরো ঘন ঘন বিজ্ঞাপন দিন
07 এর 03
গুণমান আসবাবপত্র বহন
বিজ্ঞাপন আপনার মানুষকে আপনার আসবাবপত্রের দোকানে নিয়ে যাবে, তবে আপনার এটির ব্যাকআপ রাখার জন্য গুণমানের আসবাবপত্র থাকতে হবে। যদি না হয়, আপনি ড্রেন নিচে নিক্ষেপ করা হয় এবং আসলে নিজেকে একটি অসদাচরণ করছেন।
- মানসম্মত আসবাবপত্র এবং অন্যান্য হোম গৃহসজ্জা প্রদান আপনাকে সম্মান এবং বিশ্বাসযোগ্যতার জন্য একটি খ্যাতি অর্জন করবে।
- আপনি কি গ্রাহক চায় সঙ্গে বহন তুলনা তুলনা। আপনি বহন করা আসবাবপত্র সম্পর্কে গ্রাহকের অভিযোগগুলি সর্বদা নিরীক্ষণ করুন, যেহেতু আয় এবং অভিযোগগুলি আপনাকে গ্রাহককে চান না তার একটি ভাল ধারণা দেবে।
- ক্রমাগত আপনার পণ্যদ্রব্য অর্ঘ নতুন সংগ্রহ যোগ এটি উত্তেজনাপূর্ণ রাখা হবে
- প্রস্তাব পছন্দ
- আপনার আসবাবপত্র মূল ভিত্তি সম্পন্ন যে অনন্য আনুষাঙ্গিক অফার।
- Vignettes দ্বারা একটি উত্তেজনাপূর্ণ ফ্লোর প্রদর্শন তৈরি করুন।
04 এর 07
অফার কম্পিটিটিভ প্রাইসিং
যখন আপনি প্রতিযোগিতামূলক মূল্য অফার করেন, আপনি আপনার দোকানে গ্রাহককে কেনাকাটা করার জন্য এটি উপযুক্ত করার জন্য মূল্য প্রদান করেন।
- আপনার বাজারকে জানুন, এবং এই যথেষ্ট তীব্র করা যাবে না। আপনি একটি আসবাবপত্র খুচরা দোকান চালানোর সময়, আপনি আপনার অবস্থান এবং আপনি লক্ষ্য করা হয় যে ডেমোগ্রাফিক সঙ্গে পালন করা হয় যে দাম দিতে হবে। খুব কম দাম বা খুব বেশী দাম দিতে আপনি কম প্রতিযোগিতামূলক করতে হবে।
- আপনার অপারেশন স্ট্রিমলাইন এবং আপনার দোকান শুধুমাত্র মূলসূত্র প্রস্তাব দ্বারা, আপনি আপনার মূল্য হ্রাস এবং bargains এবং ডিসকাউন্ট অফার করতে পারেন।
- একটি বিশেষ পরিষেবা প্রদান করে, যেমন গ্রাহককে ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ, অভ্যন্তরীণ ডিজাইন পরিষেবা, বা কাস্টমাইজেশন দ্বারা আপনি কিছুটা বেশি দাম চার্জ করতে পারেন। আপনি এটি করার আগে, তবে, আপনি সর্বদা আপনার লক্ষ্য বাজারের মধ্যে যেমন কোন পরিষেবার জন্য প্রয়োজন আছে নিশ্চিত করা উচিত।
- প্রকৃত মূল্য প্রদান করে আপনার গ্রাহকদের জন্য সম্মান দেখান। কেবল কম দাম প্রদান যথেষ্ট নয়।
05 থেকে 07
একটি প্রশিক্ষিত বিক্রয় দল আছে
একটি প্রশিক্ষিত বিক্রয় দলের থাকার আপনাকে আপনার পণ্য এবং কোম্পানির উপর আস্থা প্রকাশ করতে দেয়।
- আপনার বিক্রয় দলের শক্তিশালী পণ্য জ্ঞান থাকতে হবে এবং বিভিন্ন মূল্য পয়েন্ট বুঝতে হবে। আপনার বিজ্ঞাপিত আইটেমগুলি কোথায় অবস্থিত এবং আপনার যে মূল্য দেওয়া হয় তা তাদের সর্বদা জানা উচিত।
- তারা তাদের চাহিদা এবং পছন্দগুলি যাচাই করার জন্য একটি সংলাপে গ্রাহককে যুক্ত করতে সক্ষম হওয়া উচিত। ভাল শোনার দক্ষতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
- গ্রাহকরা তাদের সাহায্য করার জন্য তাদের পথ থেকে বেরিয়ে আসা একজন বিক্রেতার প্রশংসা করেন। এই পদ্ধতি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক স্থাপন এবং গ্রাহক আনুগত্য garner সাহায্য করতে পারেন। আপনি কি জানেন, গ্রাহক আনুগত্য ভবিষ্যতের বিক্রয়গুলির মধ্যে অনুবাদ করে এবং মুখের buzz এর অনুকূল শব্দ তৈরি করে।
- আপনার বিক্রয় টিমকে গ্রাহকদের সাহায্যের জন্য সাহায্য করার জন্য সহায়তাকারী হিসাবে কাজ করা উচিত ।
- দৃশ্যগুলি আপনার কাজকে প্রতিফলিত করে এবং আপনার কোম্পানিকে প্রতিফলিত করে, যার ফলে আপনার বিক্রয় দল সবসময় উপযুক্তভাবে প্রস্তুত হয়। তারা বিশ্বের কাছে একটি সহজলভ্য এবং আনন্দময় মুখ উপস্থাপন করা উচিত।
06 থেকে 07
আউটসোর্স কাস্টমার সার্ভিস অফার
অনেক গ্রাহকের অভিযোগ খারাপ গ্রাহক পরিষেবা থেকে স্টেম নিশ্চিত করুন যে আপনার আসবাবপত্র দোকান আপনার গ্রাহকদের একটি অভিজ্ঞতা প্রদান করে যা তাদের প্রত্যাশা অতিক্রম যায়।
- বিশ্বাস এবং আনুগত্য একটি পরিবেশ তৈরি করতে আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করুন। এটি শুধুমাত্র আপনার জন্য আরো বিক্রয় উৎপন্ন করবে।
- ডেলিভারি, গুদাম এবং অফিস স্টাফসহ আপনার পুরো কর্মক্ষেত্র আপনার বিক্রয় দলকে এতটা কঠিন কাজ করতে বিক্রি করে দিতে ব্যর্থ হওয়ার কারণে ভাল গ্রাহক পরিষেবাগুলির নীতিগুলি বোঝে।
- এম Ake স্পষ্টভাবে যোগাযোগ এবং অবিলম্বে কোনো প্রশ্নের উত্তর নিশ্চিত নিশ্চিত।
- কখনও ওভার-ওয়াইড না যদিও এটি স্বল্পমেয়াদে কাজ করতে পারে, প্রতিশ্রুতি তৈরি করে রাখতে আপনি কেবলমাত্র গ্রাহকদের অসন্তুষ্ট করতে পারেন।
- ভাল গ্রাহক সেবা এক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতি হল যে আপনি আপনার নিজের কর্মক্ষেত্রে সৌজন্যে এবং সম্মান সঙ্গে আচরণ করা উচিত, কিভাবে আপনার দোকান প্রায় জিনিসগুলি সম্পন্ন জন্য একটি স্বন সেটিং।
07 07 07
একটি সন্তোষজনক ডেলিভারি সঙ্গে নিখুঁত
একটি স্টার্লিং বিতরণ সেবা অন্য কোন দিক হিসাবে আপনার ব্যবসা হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ। মনে রাখবেন যে এই শেষ যোগাযোগ পয়েন্ট যে গ্রাহক আপনার ব্যবসা সঙ্গে থাকবে। যেমন আপনার বিতরণ কর্মী আপনার রাষ্ট্রদূত হিসাবে কাজ করা উচিত।
- আপনার সরবরাহকারী কর্মীদের প্রয়োজনীয় এবং নম্র হতে হবে।
- প্রসবের দিন এবং সময় নির্ধারণ করুন, এবং গ্রাহকের সাথে নিশ্চিত করুন। ক্লিয়ার যোগাযোগ গ্রাহক সন্তুষ্টি অপরিহার্য এবং অভিযোগ এবং সমস্যা হ্রাস করা হয়।
- বিতরণ স্টাফগুলিকে জানানো উচিত যে আসবাবপত্রকে যথাযথভাবে পরিচালনা করা এবং ছোটখাট সমস্যাগুলি যেমন টাচ-আপ কলম এবং স্ক্রুড্রাইভারগুলির যত্ন নিতে সরঞ্জামগুলি বহন করে।
- যদি ডেলিভারি স্টাফ আসবাবপত্র সেট আপ করতে হয় তবে তারা নিশ্চিত করে যে তারা এটা করতে চায়।